6 milyon yolcunun bilgileri çalındı Sözcü Gazetesi

Qantas'a dışarıdan müşteri hizmeti desteği sunan üçüncü taraf bir dijital platformda olağandışı etkinlik tespit edilmesinin ardından Qantas, 30 Haziran tarihinde bu platformda şüpheli hareketlilik saptandığını duyurdu.

BBC'nin haberine göre platform; milyonlarca yolcunun isim, e-posta, telefon numarası, doğum tarihi ve sadakat programı numaraları gibi bilgilerini içeriyordu.

Qantas, sistemin kontrol altına alındığını ve ilk andan itibaren gerekli önlemlerin devreye sokulduğunu belirtti. Şirketin açıklamasında ele geçirilen veriler arasında pasaport, kredi kartı ya da mali bilgiler ile şifre veya PIN kodlarının bulunmadığına vurgu yapıldı.

Yine de ele geçirilen verilerin sayısı ve niteliği itibarıyla sızıntı, "önemli bir veri ihlali" olarak değerlendiriliyor.

Qantas, yaşanan olay hakkında Avustralya Federal Polisi, Siber Güvenlik Merkezi ve Bilgi Komiserliği'ne resmi bildirimde bulundu.

Soruşturma, çok yönlü biçimde sürüyor.

Öte yandan Qantas Group CEO'su Vanessa Hudson, müşterilere seslenerek şu açıklamayı yaptı:

"Müşterilerimizden samimiyetle özür diliyoruz. Bu durumun yol açabileceği belirsizliklerin farkındayız. Endişe duyan yolcularımız destek hattımıza ulaşabilir."

Hudson, siber saldırının uçuş operasyonlarını ya da yolcu güvenliğini etkilemediğini de özellikle vurguladı.