Arıyorlar, açıyorsunuz ve kapatıyorlar... Çok az kişi bu robot aramaları nasıl durduracağını biliyor! İşte yöntemi Sözcü Gazetesi

Hemen herkesin son yıllarda sıkça karşılaştığı bir durum: Tanımadığınız bir numara arar, telefonu açarsınız ve karşıda sadece bir sessizlik... Birkaç saniye sonra da telefon kapanır. 

Masum bir teknik hatadan çok daha fazlası olan ve "otomatik arama" (robocall) olarak bilinen bu durum, aslında dolandırıcıların kullandığı bir ön hazırlık tuzağıdır.

Can sıkıcı görünse de, bu sessiz aramaların arkasında ciddi bir süreç yatıyor. Bilgisayar korsanları ve dolandırıcılar, botlar aracılığıyla binlerce numarayı aynı anda arayarak hangi telefon hatlarının aktif olduğunu test eder. Eğer aramayı cevaplarsanız, numaranız "aktif" ve "cevap veren kullanıcı" olarak işaretlenir. Bu, dolandırıcıların bir sonraki aşamada gerçek bir dolandırıcılık senaryosuyla sizi hedef alacağı anlamına gelir. Kısacası, bu sessiz aramalar bir "yoklama" sistemidir.

Her ne kadar pek çok ülke, bu tür istenmeyen aramaları (spam) engellemeye çalışsa da, sorun küresel çapta büyümeye devam ediyor. 

Peki bu aramaları engellemek neden bu kadar zor? Tüketici hakları örgütü FACUA tarafından yapılan bir anket, sorunun temel nedenini ortaya koyuyor: İnsanların ilgisizliği değil, bu aramaları nasıl şikayet edeceklerini bilmemeleri. Ankete göre, kullanıcıların sadece %9,9'u bu tür aramaları yetkili kurumlara nasıl bildireceğini biliyor.

Her ne kadar Siri gibi akıllı asistanlar veya Türkiye'deki İleti Yönetim Sistemi (İYS) gibi platformlar ticari aramaları engellemeye yardımcı olsa da, dolandırıcılık amaçlı "sessiz arama" tuzağına karşı en etkili savunmanın, bu aramaları ilgili kurumlara (BTK, E-Devlet vb.) nasıl bildireceğimizi öğrenmekten geçtiği belirtiliyor.

1. Yöntem

turkiye.gov.tr (E-Devlet) adresine kimlik numaranız ve şifrenizle giriş yapın.

Arama çubuğuna "BTK Şikayet" veya "Mobil Hat/Sabit Hat Şikayet Bildirimi" yazın ve ilgili hizmeti seçin.

"Yeni Şikayet Oluştur" butonuna tıklayın.

Formu doldurun. Şikayet detayları bölümüne sizi arayan numarayı, aramanın tarihini ve saatini yazın. Açıklama kısmına ise durumu kısaca özetleyin.

Örnek açıklama: "Bu numaradan arandım, telefonu açtığımda birkaç saniye sessizlik oldu ve ardından telefon kapandı. Rahatsız edildim ve dolandırıcılık şüphesi taşıyorum."

3. Yöntem: Telefonunuzun Kendi Özelliklerini Kullanma (Anında Engelleme)
Sizi arayan belirli bir numaradan bir daha arama almak istemiyorsanız, en hızlı çözüm telefonunuzdan engellemektir.

2. Yöntem

Telefonunuzun "Son Aramalar" listesine gidin.

Engellemek istediğiniz numaranın yanındaki "i" (info) veya üç nokta (seçenekler) simgesine dokunun.

Açılan menüden "Bu Arayanı Engelle" veya "Numarayı Engelle" seçeneğini seçin.

Ayrıca, hem Android hem de iPhone'larda, telefon ayarlarından "Bilinmeyen Numaraları Sessize Al" veya "Spam Korumasını Aktif Et" gibi özellikleri kullanarak tanımadığınız numaralardan gelen aramaların sizi rahatsız etmesini büyük ölçüde azaltabilirsiniz.