Dev havayolu şirketinden tartışma yaratan karar! Sadece dijital olacak Sözcü Gazetesi

Bir dönem seyahat öncesi büyük bir heyecanla saklanan kağıt biniş kartları, yerini tamamen dijital çözümlere bırakacak gibi. Ancak dev havayolu şirketinin fiziksel biniş kartlarını tamamen kaldırma kararı, özellikle ileri yaştaki yolcular arasında büyük tepkilere yol açtı.

Kasım ayından itibaren Ryanair, yalnızca dijital biniş kartı kabul edeceğini duyurdu. Şirket, 12 Kasım itibarıyla yolcuların kağıt biniş kartı indirme ya da yazdırma seçeneğini ortadan kaldıracak. Bu tarihten sonra tüm yolcuların myRyanair uygulamasından dijital biniş kartlarını indirip, mobil cihazlarıyla uçağa binmeleri gerekecek.

Ancak bu karar, Age UK ve Silver Voices gibi yaşlı bireylerin haklarını savunan kuruluşlar tarafından “utanç verici” olarak nitelendirildi. Bu gruplar, akıllı telefon ya da internet erişimi olmayan milyonlarca kişinin seyahat hakkının sınırlandığını savunuyor. Silver Voices direktörü Dennis Reed, “Bu kararla Ryanair, yaşlı yolcuları istemediğini açıkça söylüyor. Bu ayrımcılıktır” diyerek duruma tepki gösterdi.

Ryanair CEO’su Michael O’Leary ise, “Şu anda yolcuların yüzde 85-90’ı akıllı telefonla geliyor. Neredeyse herkesin akıllı telefonu var, artık tamamen dijitale geçmek istiyoruz” dedi. O’Leary, her yıl 300 ton kağıt tasarrufu sağlayacaklarını da ekledi.

O’Leary, “Check-in işlemini havaalanına gelmeden önce yapanlar için sorun olmayacak. Telefonlarını kaybedenler ya da şarjı bitenler için de sistemdeki sıra numarası sayesinde kağıt biniş kartı verilecek” açıklamasını yaptı. Ancak bu sadece önceden check-in yapılmış olması durumunda geçerli olacak.

Caroline Abrahams (Age UK), havayolunun yolcularına her zaman alternatif bir seçenek sunmakla yükümlü olduğunu belirterek, “Çevrimdışı kalan bireyler mağdur edilmemeli” dedi.