SonTurkHaber.com
close
up
Menu

Putin, Trump’tan sonra Çin liderine gidiyor

Ticaret Bakanı Ömer Bolat Erzurum da konuştu: Milli gelirde 1.4 trilyon doları da hep birlikte aşacağız Türkiye Ekonomisi Haberleri

Kilolu yolculardan 2 bilet parası alacaklar: Dev şirket yeni kavgayı başlattı Sözcü Gazetesi

Gazze Sağlık Bakanlığı: Kıtlık ilan edilmesinden bu yana hiçbir şey değişmedi, toplu ölümler bekliyoruz Ortadoğu Haberleri

Eksim Ventures’dan modüler nükleer reaktörler yatırımı

Icardi eski takım arkadaşı Aktürkoğlu’nun fotoğrafını paylaştı

Cihat Yaycı Türkiye nin gururu Çelik Kubbe nin nasıl çalıştığını adım adım anlattı: İstanbul u vursalar füze Ankara da düşer VİDEO İZLE

Letonya maçı galibiyet sonrası Alperen Şengün: Turnuvaya güzel başlangıç yaptık, bizim için çok önemliydi

Caterpillar, İsrail bankalarından parasını çekti Yaşar Süngü

Gaziantep haberleri Başkan Şahin, Kamil Ocak Millet Bahçesi ndeki çalışmalar hakkında bilgi aldı 27 Ağustos 2025

Elif Atayman cezaevine giden süreci anlattı: İlk kurban benim

Mesai bitimine dakikalar kala Aziz İhsan Aktaş tan Adliye ye sürpriz ziyaret

İşte Galatasaray ın muhtemel rakipleri! Futbol Haberleri

Akıllı telefonlar ruh sağlığını bozuyor Aktüel Haberleri

Galatasaray ın Şampiyonlar Ligi ndeki muhtemel rakipleri belli oldu

Antalya da soğuk hava deposu ve imalathanede yangın Antalya Haberleri

Aşkı bulduktan sonra evine kapanmıştı... Ünlü çifte dördüncü bebek geliyor... 44 yaşında bir kez daha hamile!

Faizci huzurlu sanayici kâbusta Ekonomi Haberleri

Bayrampaşalı vatandaşlardan Kocatepe’de 103 üncü yıl coşkusu

2026’da %11+7 2027’de % 5+4

Türkiye nin ilk yapay zeka destekli çağrı merkezi Gaziantep te!

Türkiye nin ilk yapay zeka destekli çağrı merkezi Gaziantep te!

SonTurkHaber.com, Haber7 kaynağından alınan verilere dayanarak haber yayımlıyor.

HABERLER GÜNCEL

Türkiye'nin ilk yapay zeka destekli çağrı merkezi Gaziantep'te! Gaziantep Büyükşehir Belediyesi, yapay zeka teknolojisini ALO 153 Çağrı Merkezi’ne entegre ederek Türkiye’de bir ilki gerçekleştirdi. Türkiye'nin ilk yapay zeka destekli çağrı merkezi Gaziantep'te!

GİRİŞ 28.06.2025 11:53 GÜNCELLEME 28.06.2025 11:53

İlk Yorum Yapan Sen Ol

Facebook'ta Paylaş X'te Paylaş

Gaziantep Büyükşehir Belediyesi Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından geliştirilen sistem sayesinde, vatandaşlardan gelen çağrı, mesaj ve talepler, yapay zeka ile analiz edilerek ilgili birimlere otomatik olarak yönlendiriliyor. İnsan müdahalesine gerek kalmadan çalışan bu sistem; talep, istek ve şikayetlerin kuruma iletilmesini sağlarken, aynı zamanda çeşitli konularda bilgi alınmasına da imkân tanıyor.

7/24 ULAŞILABİLEN ÇÖZÜM MERKEZİ

ALO 153 Hattı’nın yanı sıra şehir dışından da erişilebilen 0342 153 00 00 numarası ile vatandaşlara kesintisiz hizmet sunuluyor. Ayrıca, alo153.gaziantep.bel.tr adresi üzerinden erişilebilen yapay zeka destekli chatbot ile her zaman ulaşılabilen bir dijital çözüm noktası oluşturuldu.

ÇOK DİLLİ DESTEK, KÜRESEL ERİŞİM

Yeni sistem; İngilizce ve Arapça dil desteğiyle uluslararası kullanıcılar için de erişilebilirliği artırdı. Bu özellik, özellikle yurtdışından gelen misafirlerin bilgiye hızlı ulaşmasını kolaylaştırıyor.

YENİ DİJİTAL DÖNEMDE ÇÖZÜM ODAKLI YAKLAŞIM

Yapay zeka destekli sistemle birlikte, yoğun saatlerde personelin iş yükü azalırken, vatandaş talepleri daha hızlı ve etkin şekilde karşılanıyor. Yapay zeka; canlı görüşmeleri analiz ederek vatandaşın duygu durumunu tespit ediyor, görüşmenin konusu ve özetini sistemde kayıt altına alıyor. Olası kriz durumlarında ise ilgili birimlere uyarı verilerek hızlı müdahale imkânı sağlanıyor.

Bu sayede hem hizmet kalitesi artıyor hem de belediye içi dijitalleşme süreci güçleniyor. Yapay zeka destekli çağrı merkezi uygulaması, yerel yönetimlerde yeni bir dönemin başlangıcını simgeliyor.

KAYNAK: HABER7

Ömer Faruk Aktaş Haber7.com - Editör

Editör Hakkında 1991 yılında Bayburt’ta doğdu. Kocaeli Üniversitesi İletişim Fakültesi Radyo Televizyon ve Sinema bölümünden mezun oldu. 2016 yılında Anadolu Ajansı'nda stajını yaptı. Yeni Şafak ve Akşam Gazetesi'nde çalıştı. Nisan 2021'den bu yana Haber7.com'da ‘Gündem Editörü’ olarak görev yapmaktadır.

YORUMLAR İLK YORUM YAPAN SEN OL

GÖNDER

Gelişmeleri kaçırmamak için SonTurkHaber.com'dan en güncel haberleri takip edin.
seeGörüntülenme:117
embedKaynak:https://www.haber7.com
archiveBu haber kaynaktan arşivlenmiştir 28 Haziran 2025 11:56 kaynağından arşivlendi
0 Yorum
Giriş yapın, yorum yapmak için...
Yayına ilk cevap veren siz olun...
topEn çok okunanlar
Şu anda en çok tartışılan olaylar

Putin, Trump’tan sonra Çin liderine gidiyor

27 Ağustos 2025 07:25see176

Ticaret Bakanı Ömer Bolat Erzurum da konuştu: Milli gelirde 1.4 trilyon doları da hep birlikte aşacağız Türkiye Ekonomisi Haberleri

28 Ağustos 2025 20:54see168

Kilolu yolculardan 2 bilet parası alacaklar: Dev şirket yeni kavgayı başlattı Sözcü Gazetesi

27 Ağustos 2025 12:54see167

Gazze Sağlık Bakanlığı: Kıtlık ilan edilmesinden bu yana hiçbir şey değişmedi, toplu ölümler bekliyoruz Ortadoğu Haberleri

27 Ağustos 2025 20:23see161

Eksim Ventures’dan modüler nükleer reaktörler yatırımı

27 Ağustos 2025 11:23see160

Icardi eski takım arkadaşı Aktürkoğlu’nun fotoğrafını paylaştı

28 Ağustos 2025 03:43see158

Cihat Yaycı Türkiye nin gururu Çelik Kubbe nin nasıl çalıştığını adım adım anlattı: İstanbul u vursalar füze Ankara da düşer VİDEO İZLE

28 Ağustos 2025 11:24see151

Letonya maçı galibiyet sonrası Alperen Şengün: Turnuvaya güzel başlangıç yaptık, bizim için çok önemliydi

27 Ağustos 2025 23:29see134

Caterpillar, İsrail bankalarından parasını çekti Yaşar Süngü

27 Ağustos 2025 04:08see134

Gaziantep haberleri Başkan Şahin, Kamil Ocak Millet Bahçesi ndeki çalışmalar hakkında bilgi aldı 27 Ağustos 2025

27 Ağustos 2025 17:35see121

Elif Atayman cezaevine giden süreci anlattı: İlk kurban benim

28 Ağustos 2025 01:25see117

Mesai bitimine dakikalar kala Aziz İhsan Aktaş tan Adliye ye sürpriz ziyaret

27 Ağustos 2025 19:49see116

İşte Galatasaray ın muhtemel rakipleri! Futbol Haberleri

28 Ağustos 2025 00:38see115

Akıllı telefonlar ruh sağlığını bozuyor Aktüel Haberleri

27 Ağustos 2025 04:06see114

Galatasaray ın Şampiyonlar Ligi ndeki muhtemel rakipleri belli oldu

28 Ağustos 2025 00:29see114

Antalya da soğuk hava deposu ve imalathanede yangın Antalya Haberleri

27 Ağustos 2025 08:30see114

Aşkı bulduktan sonra evine kapanmıştı... Ünlü çifte dördüncü bebek geliyor... 44 yaşında bir kez daha hamile!

28 Ağustos 2025 11:30see113

Faizci huzurlu sanayici kâbusta Ekonomi Haberleri

28 Ağustos 2025 04:08see111

Bayrampaşalı vatandaşlardan Kocatepe’de 103 üncü yıl coşkusu

28 Ağustos 2025 12:57see111

2026’da %11+7 2027’de % 5+4

27 Ağustos 2025 07:10see110
newsSon haberler
Günün en taze ve güncel olayları