Eski ATM ler tarihe karışıyor! İşte dünyada yayılan yeni tip ATM ler... Sözcü Gazetesi

Evrensel ATM erişilebilirliği, Avrupa Birliği'nde birçok ülkede giderek daha önemli bir konu haline geldi.

İspanyol bankacılığı, 28 Haziran 2025 itibarıyla önemli bir değişiklik yaşayacak. Bu tarihten sonra, ülkedeki tüm ATM’ler, engelli kullanıcılar için evrensel erişilebilirliği sağlamak amacıyla yeni düzenlemelere uymak zorunda olacak. Bu düzenlemeler, Avrupa Birliği’nin 2019/882 sayılı direktifi ve engelleri ortadan kaldırmayı amaçlayan 11/2023 sayılı Kanun çerçevesinde hayata geçiyor.

Yeni düzenlemelere göre, ATM’ler birden fazla duyusal kanal üzerinden bilgi sağlamalı. Bu, geleneksel görsel ekranların yanı sıra sesli komutlar, yüksek kontrastlı ekranlar, okunaklı yazı tipleri ve Braille tuşları gibi işitsel ve dokunsal özelliklerin de cihazlarda bulunması gerektiği anlamına geliyor. Bu yeniliklerle, görme veya işitme engelli bireylerin ATM'leri bağımsız ve güvenli bir şekilde kullanabilmesi amaçlanıyor.

Değişiklikler sadece teknolojik bir uyum süreci değil, aynı zamanda bankacılık kuruluşları açısından sosyal ve hukuki bir taahhüt anlamına da geliyor. Mevzuat, sosyal katılımı artırmayı hedefleyerek, Avrupa'nın temel hizmetlere eşit erişim konusundaki kararlılığını yansıtıyor. Bu uyarlamalar, işlevsel kısıtlamaları olan kişilerin bankacılık hizmetlerine olan erişimini iyileştirerek, özerkliklerini güçlendirmeyi amaçlıyor.

Evrensel ATM erişilebilirliği, Avrupa Birliği'nin tüm üye ülkelerinde sosyal uyumu teşvik etmeye yönelik daha geniş kapsamlı bir planın parçasıdır. Bu çaba, engelli bireylerin günlük yaşama daha fazla entegre olmalarını sağlayarak, tarihsel olarak onların özerkliğini engelleyen engelleri ortadan kaldırmayı hedefliyor.

İspanya'da nakit paranın hala büyük bir öneme sahip olduğunu belirten İspanya Merkez Bankası'nın 2024 raporuna göre, nüfusun %59'u fiziksel mağazalarda en yaygın ödeme yöntemi olarak nakit kullanmaya devam ediyor. Bu durum, ATM'lerin önemini ve herkes için erişilebilir hale getirilmesinin gerekliliğini vurguluyor.

Yeni düzenlemeler, iki aşamalı bir geçiş süreci öngörüyor. 28 Haziran 2025 tarihinden sonra kurulan tüm ATM’ler, erişilebilirlik şartlarına derhal uymak zorunda olacak. Ancak mevcut ATM’lerin bu uyum sürecine 29 Haziran 2030'a kadar uyum sağlaması gerekecek. 10 yıldan daha eski cihazların ise kullanım ömürleri dolmadan önce değiştirilmesi veya yükseltilmesi isteniyor. Bu geçiş dönemi, finansal kuruluşların ekonomik yükünü dengelemeyi ve kademeli güncellemeleri mümkün kılmayı amaçlıyor. Ayrıca, bankacılık kuruluşlarının, duyusal engelli bireyler için en büyük zorlukları oluşturan ATM’leri öncelikli olarak yenilemesi bekleniyor.

Bu değişiklikler, İspanya’daki ATM filosunda önemli bir modernizasyona yol açacak. Finans kuruluşlarının, yeni standartlara uyum sağlamak için önemli yatırımlar yapması bekleniyor. Bu zorluk, bankacılık sektörünün modernizasyonuna yönelik önemli bir adım olacak.

Yeni düzenlemeler, engelli bireylere fayda sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda diğer kullanıcılara da dolaylı faydalar sunacak. Daha sezgisel arayüzler ve gelişmiş etkileşim seçenekleri sayesinde, ATM’ler tüm müşteriler için daha kolay kullanılabilir olacak. Ayrıca, ödeme terminalinin sol alt köşesine iki kez dokunmak gibi basit bir hareket, özellikle görme engelli bireyler için erişilebilirliği artıracak.

CaixaBank ve ONCE iş birliğiyle geliştirilen “Erişilebilir Mod” 2023 yılı sonunda hayata geçirildi. Bu mod aktif olduğunda, sistem kullanıcıya adım adım sesli talimatlar vererek güvenli ve bağımsız bir işlem süreci sağlıyor. Erişilebilir Mod, kullanıcıların işlem ayrıntılarını doğrulamak için üçüncü taraflara güvenme ihtiyacını ortadan kaldırıyor.

Lansmanından bu yana, İspanya’daki 310.000’den fazla Android dokunmatik ekranlı ödeme terminali bu özelliği benimsedi ve bu, CaixaBank terminallerinin %95’ini oluşturuyor.