SonTurkHaber.com
close
up
Menu

KPSS 2025 A Grubu Genel Yetenek Genel Kültür soru ve cevapları ne zaman açıklanacak? ÖSYM KPSS 2025 cevap anahtarı ve soru kitapçığı PDF indirme ekranı Son Dakika Haberleri

DEM Parti İmralı Heyeti üyesi Mithat Sancar: Demokratik entegrasyon silahın yerini siyasetin alacağı bir duruma işaret ediyor

Uzmanı, Alzheimer dan korunmanın yollarını anlattı: Yaşam kalitesini düşüren ciddi bir sağlık sorunu

İliç te halk Başkan Erdoğan a çağrı yapacak: Maden açılsın, göç dursun

Okan Buruk: Tarihimizin en başarılı transfer dönemi oldu, Barış Alper bizimle kalacak

Pentagon un ismi değişti! ABD ye milyarlarca dolara patlayacak

Adı rol arkadaşı Şükrü Özyıldız ile aşk dedikodularına karıştı! Dayanamayıp sessizliğini bozdu! Sözcü Gazetesi

Nevşehir haberleri Nevşehir de 2 kardeşe kanlı pusu! Komşuları kurşun yağdırdı! 07 Eylül 2025

Anketlerde dikkat çeken fark: Erdoğan ın oyu hızla eriyor

Cumhurbaşkanı Erdoğan: Şehitlerimizin ruhunu incitecek hiçbir işin içinde bugüne kadar olmadık Malatya Haberleri

Kayseri de bir otomobil ortadan büküldü: Yaralılar var

Giorgio Armani için Milano da taziye ziyaretleri başladı Magazin haberleri

İlker Arslan ın şahsi aracından çıkan kardeşi gözaltına alındı

Merkez Bankası Eylül 2025 faiz kararı ne zaman açıklanacak? Ekonomistlerin beklentisi ne, faiz indirimi mi geliyor? İşte tahminler Son Dakika Haberleri

Birikim ucuz, kredi pahalı Sözcü Gazetesi

Cristiano Ronaldo yine boş geçmedi! 40 yaşında müthiş gol Sözcü Gazetesi

Yazma eserlere dijital koruma Aktüel Haberleri

Türkiye İspanya maçına doğru... De la Fuente: Bu atmosferlere alışığız Fanatik Gazetesi Futbol Haberleri Spor

Alaşehir de hayvan barınağı skandalı: Köpekleri öldürüp, çöp arabasına attılar... Görüntüler olay yarattı

İnsanlığın vicdanını taşıyorlar Gündem Haberleri

Hayal kırıklığı rotası, bir tur attırıp bırakıyorlar!

Hayal kırıklığı rotası, bir tur attırıp bırakıyorlar!

SonTurkHaber.com, Haber Global kaynağından alınan verilere dayanarak haber yayımlıyor.

Yaz aylarının gelmesiyle birlikte yurt içi ve yurt dışı turlarda yoğun bir hareketlilik yaşanıyor. Bireysel planlamayla uğraşmak istemeyen pek çok kişi, ulaşım, konaklama ve yemek gibi detayları organize eden turları daha rahat bir seçenek olarak görüyor. Ancak paket tur alan birçok vatandaş, tatil sürecinde çeşitli mağduriyetlerle karşılaşabiliyor. Özellikle son dönemde şikayet platformlarında yer alan yorumlar, bu mağduriyetlerin ciddi boyutlara ulaştığını gösteriyor. Kimi zaman belirlenen saatlerde hazır olmayan yolcular dakikalarla ifade edilen gecikmeler nedeniyle beklenmeden bırakılıyor. Kimi zaman da tur programında belirtilen yerlere hiç gidilmiyor. Dahası, bazı durumlarda ise rotalar tamamen değiştirilip, programa dahil olmayan ekstra turlar yolculara zorla satılıyor.   

 TÜRSAB verilerine göre, 2024 yılında yaklaşık 2,3 milyon kişi yurt içi ve yurt dışı paket tura katıldı. Ancak şikayet platformlarına yansıyan veriler, her 100 turdan ortalama 9’unda ciddi program dışı değişiklik yaşandığını gösteriyor. 16 MİLYON TL CEZA

Birçok kişiyi canından bezdiren bu aksaklıklar için başlatılan denetimler ise aralıksız sürüyor. Şimdiye kadar Ticaret Bakanlığı tarafından yürütülen denetimler kapsamında ise şimdiye kadar paket turlara ilişkin incelemelerde 9 firma için soruşturma raporu hazırlanırken, 21 firmaya toplamda yaklaşık 16 milyon TL idari para cezası uygulandı. Halihazırda 19 firmanın denetimi ise devam ediyor. Öte yandan, turizm sektörüyle ilgili tüketici şikayetleri, toplam şikayetlerin yalnızca yüzde 1,4’ünü oluşturuyor.

14 GÜN İÇİN İADE HAKKI 

Tüketici Konfederasyonu Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü, vatandaşların ulaşım, yemek, konaklama ile uğraşmaktansa turları daha sık tercih ettiğini belirterek, yolculuk öncesinde paket tur sözleşmesini mutlaka tüketiciye vermek zorunda olduklarını belirtti. Tüketicilerin Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği üyesi olmayan acentelerden rezervasyon yaptırmaması gerektiğine değinen Güllü, "Bunların paket tur, seyahat ve tatil turları düzenlemesinin yasaktır. Vatandaşlar, TÜRSAB’ın dijital doğrulama sisteminden firmaları inceleyebilir. Tüketiciden kaynaklanmayan nedenlerle sözleşmeden dönüldüğü takdir ödenen tüm bedelin herhangi bir kesinti yapılmaksızın en geç 14 gün içerisinde iade edilmesi zorunludur" dedi.

YASAL ZORUNLULUK

Avukat Güllü, son yıllarda tatil tercihlerinin önemli ölçüde turlara kaydığını vurgulayarak, bu noktada tüketici haklarının daha da önemli hale geldiğini ifade etti. Güllü, “Tüketiciler ulaşım, yemek, konaklama gibi detaylarla uğraşmamak için sıklıkla turları tercih ediyor. Ancak paket tur sözleşmesi, tur başlamadan önce yazılı olarak tüketiciye mutlaka verilmelidir. Bu yasal bir zorunluluktur” diye konuştu.

Turlarda belirtilen rotalar bazen panoramik geçilebiliyor. Tüketicilerin çoğu zaman haklarını bilmemesinden ötürü bu haklarını kullanmadığını ifade eden Güllü, seyahate çıkmadan önce sözleşmenin dikkatle okunmasını ve maddi koşulların belgeli şekilde netleştirilmesini tavsiye etti. TÜKETİCİNİN HAKLARI NELER?

Avukat Kevser Yıldırım ise Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne göre sözleşmenin esaslı unsurlarında değişiklik yapılması halinde katılımcının, bu değişikliği kabul edebileceği gibi, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla reddedip yönetmelikteki seçimlik haklardan birini kullanabileceğini belirtti. Yıldırım, uyarılarının devamında ise, "Ulaşım, konaklama ve diğer hizmetleri içeren, her şey dahil ve 24 saati aşan veya gecelik konaklama barındıran sözleşmelerin 'paket tur' kapsamında değerlendirilir. Bu kapsamda katılımcı, aynı değerde başka bir tura ek bedel ödemeden katılabilir. Bu hakları kullanmak istemeyen katılımcı ise, hiçbir tazminat ödemeksizin sözleşmeden cayabilir; cayma bildiriminin ulaşmasını takiben tur düzenleyicisi, yapılan tüm ödemeyi en geç 14 gün içinde kesintisiz olarak iade etmekle yükümlüdür" dedi

[email protected]

Kaynak: Web Özel

Daha fazla bilgi ve son haberler için SonTurkHaber.com'ı takip edin.
seeGörüntülenme:56
embedKaynak:https://haberglobal.com.tr
archiveBu haber kaynaktan arşivlenmiştir 08 Temmuz 2025 15:29 kaynağından arşivlendi
0 Yorum
Giriş yapın, yorum yapmak için...
Yayına ilk cevap veren siz olun...
topEn çok okunanlar
Şu anda en çok tartışılan olaylar

KPSS 2025 A Grubu Genel Yetenek Genel Kültür soru ve cevapları ne zaman açıklanacak? ÖSYM KPSS 2025 cevap anahtarı ve soru kitapçığı PDF indirme ekranı Son Dakika Haberleri

07 Eylül 2025 00:10see195

DEM Parti İmralı Heyeti üyesi Mithat Sancar: Demokratik entegrasyon silahın yerini siyasetin alacağı bir duruma işaret ediyor

06 Eylül 2025 16:36see179

Uzmanı, Alzheimer dan korunmanın yollarını anlattı: Yaşam kalitesini düşüren ciddi bir sağlık sorunu

07 Eylül 2025 16:39see171

İliç te halk Başkan Erdoğan a çağrı yapacak: Maden açılsın, göç dursun

06 Eylül 2025 16:44see167

Okan Buruk: Tarihimizin en başarılı transfer dönemi oldu, Barış Alper bizimle kalacak

07 Eylül 2025 00:50see160

Pentagon un ismi değişti! ABD ye milyarlarca dolara patlayacak

06 Eylül 2025 23:59see159

Adı rol arkadaşı Şükrü Özyıldız ile aşk dedikodularına karıştı! Dayanamayıp sessizliğini bozdu! Sözcü Gazetesi

08 Eylül 2025 09:52see143

Nevşehir haberleri Nevşehir de 2 kardeşe kanlı pusu! Komşuları kurşun yağdırdı! 07 Eylül 2025

07 Eylül 2025 14:43see123

Anketlerde dikkat çeken fark: Erdoğan ın oyu hızla eriyor

06 Eylül 2025 18:47see117

Cumhurbaşkanı Erdoğan: Şehitlerimizin ruhunu incitecek hiçbir işin içinde bugüne kadar olmadık Malatya Haberleri

06 Eylül 2025 19:35see117

Kayseri de bir otomobil ortadan büküldü: Yaralılar var

07 Eylül 2025 08:05see115

Giorgio Armani için Milano da taziye ziyaretleri başladı Magazin haberleri

06 Eylül 2025 22:15see115

İlker Arslan ın şahsi aracından çıkan kardeşi gözaltına alındı

06 Eylül 2025 23:50see115

Merkez Bankası Eylül 2025 faiz kararı ne zaman açıklanacak? Ekonomistlerin beklentisi ne, faiz indirimi mi geliyor? İşte tahminler Son Dakika Haberleri

07 Eylül 2025 18:53see114

Birikim ucuz, kredi pahalı Sözcü Gazetesi

08 Eylül 2025 05:31see113

Cristiano Ronaldo yine boş geçmedi! 40 yaşında müthiş gol Sözcü Gazetesi

06 Eylül 2025 21:18see112

Yazma eserlere dijital koruma Aktüel Haberleri

07 Eylül 2025 04:12see112

Türkiye İspanya maçına doğru... De la Fuente: Bu atmosferlere alışığız Fanatik Gazetesi Futbol Haberleri Spor

06 Eylül 2025 18:57see111

Alaşehir de hayvan barınağı skandalı: Köpekleri öldürüp, çöp arabasına attılar... Görüntüler olay yarattı

08 Eylül 2025 08:37see110

İnsanlığın vicdanını taşıyorlar Gündem Haberleri

07 Eylül 2025 04:08see110
newsSon haberler
Günün en taze ve güncel olayları