SonTurkHaber.com
close
up
Menu

Türkiye kavrulacak! Sıcaktan bunaltacak hava geliyor, Meteoroloji kritik illeri açıkladı

Nevşehir de otomobil ile hafif ticari aracın çarpıştığı kaza kamerada; 5 yaralı Nevşehir Haberleri

Yeni müşterilere faizsiz kredi faizsiz taksitli nakit avans veren bankalar listesi: Hangi banka ne kadar veriyor?

TIR şoförleri zamanla yarışıyor, taze ürün baskısı!

Erbaş’ın koltuğunu kızları sallıyor Sözcü Gazetesi

CHP li Yavuzyılmaz paylaştı: Erdoğan ın ilk ve tek gerçek mal varlığı belgesi Sözcü Gazetesi

Julia Roberts ın deniz taksideki sevgi gösterisi magazin haberleri

Son dakika: Meteoroloji den açıklama! Bu illerde yağmur var! Hava sıcaklıkları mevsim normalleri üzerinde 1 Eylül Hava Durumu Son dakika haberleri

Bakanlıktan 170 bin çocuğa sosyal ve ekonomik destek

Aziz Yıldırım dan Ali Koç u tedirgin eden karar: Kadıköy de çarşı pazar karıştı

Yürümeyen bantlara kökten çözüm: İBB yürüyen bantları söktü Yerel Gündem Haberleri

Anıtkabir ve “Yeni Türkiye” Sözcü Gazetesi

Yaş üzüme talep azaldı: Üreticiler kurutmaya yöneldi

‘İndirim’ kuyruğu eziyete dönüştü: Bursa’da isyan ettiren açılış! 2,5 saat bekleyip hüsrana uğradılar

Örgütlü Kötülüğe Karşı Yeni Şafak Pazar Eki Haberleri

Çocukları ilk gün kaygısına karşı hazırlayın Yerel Gündem Haberleri

KOBİ dışı işletmelere kefalet limiti Sözcü Gazetesi

Eşini kanserden kaybeden kadının ekmek teknem dediği minibüsü yandı

Türkiye ekonomisinin büyüme rakamları yarın açıklanacak Türkiye Ekonomisi Haberleri

Kan testiyle biyolojik yaş tahmin ediliyor

Sahte servis tuzağına dikkat!

Sahte servis tuzağına dikkat!

Sabah sayfasından alınan verilere göre, SonTurkHaber.com bilgi veriyor.

Son dönemde sahte yetkili servis vakaları yeniden hortladı. Vatandaşlar, beyaz eşyalarını tamir ettirmek isterken büyük mağduriyetler yaşamaya hatta dolandırılmaya başladı. En son İzmir'de kendilerini "yetkili servis" diye tanıtan dolandırıcılar, 5 kişiyi tam 136 bin TL dolandırdı. Ticaret Bakanlığı da dolandırıcılık vakaları artınca vatandaşları uyardı. Vatandaşların aldatıcı uygulamalardan zarar görmemesi amacıyla Ticaret Bakanlığı tarafından Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) 'www.servis.gov.tr' geliştirildiği hatırlatılarak, "Buradan ürünlere ait yetkili servis bililerine hızlı ve güvenli biçimde ulaşmak mümkün" denildi.
NASIL DOLANDIRIYORLAR?
Birçok elektronik ürün grubunda bakım, onarım ve montaj hizmetleri yaptırmak isteyen vatandaşlar, bu hizmetleri almak için genellikle internet arama motorlarına giriyor. Dolandırıcılar, sponsorlu reklamlar aracılığıyla arama motorlarında 'üst' sıralarda çıkıyor. Arama motorundan yetkili servis arayan vatandaşlar, üst sıradaki linki tıkladığında, üretici ya da ithalatçı firmaların marka ve logolarını izinsiz kullanarak kendilerini 'yetkili servis' gibi tanıtan dolandırıcılarla karşılaşıyor. Bu dolandırıcılar, orijinal olmayan yedek parçalar kullanıp, ürünün garanti dışı kalmasını sağlıyor. Yetersiz ya da hatalı müdahale nedeniyle ürüne zarar veriyor. Tamirat ya hiç yapmıyor ya da eksik yapıyor. Yüksek ve haksız servis ücretleri alıyor. Hatta bazı durumlarda uzaktan erişim bahanesiyle kişisel verilere dahi ulaşıyor. Vatandaş mağdur olduğunu daha sonra anlıyor.

BAKANLIK SİTE KURDU
Ticaret Bakanlığı, 'yetkili servis' adı altında dolandırıcılık yapanlar hakkında vatandaşları uyarırken, yapılan çalışmalarla ilgili de bilgilendirdi. Ürünün üretici veya ithalatçı firma bilgisinin mutlaka kontrol edilmesi gerektiği belirtilirken, "İnternet aramalarında ulaşılan servis bilgilerinin doğruluğu firma resmi internet sitesi veya SERBİS üzerinden doğrulanmalıdır. Tüketicilerimiz, şüpheli durumlarda veya sahte servis girişimleriyle karşılaştıklarında; Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ve Ticaret Bakanlığı resmi internet sitesi aracılığıyla şikâyet ve ihbarda bulunabilirler" denildi.
SERBİS NASIL ÇALIŞIYOR?
Üretici ve ithalatçıların tüketicilere satış sonrası hizmet sundukları yetkili servis istasyonlarına ilişkin bilgilere doğru ve kolay bir şekilde erişim sağlamak için Servis Bilgi Sistemi'ne (SERBİS) www.servis.gov.tr adresinden girin. İnternet sitesinin "yetkili servis sorgulama" bölümünde üretici/ithalatçı veya marka bilgilerini yazarak ürün bazında servis araması yapabilirsiniz. Servisleri il ve ilçelere göre arayabilir, harita üzerinde görebilir, yol tarifi alabilirsiniz
VATANDAŞLAR NE YAPMALI?
Arama motorunda ulaşılan servis bilgilerinin doğruluğu ürünü aldığınız firmanın resmi internet sitesinden kontrol edin.
www.servis.gov.tr sitesine girip yetkili servis sorgulama bölümünden ürünün adresinize yakın gerçek yetkili servislerini öğrenin.
Vatandaşlar, şüpheli durumlarda veya sahte servis girişimleriyle karşılaştıklarında; Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ve Ticaret Bakanlığı resmi internet sitesi aracılığıyla şikayet ve ihbarda da bulunabilir.
Gelişmeleri kaçırmamak için SonTurkHaber.com'dan en güncel haberleri takip edin.
seeGörüntülenme:96
embedKaynak:https://sabah.com.tr
archiveBu haber kaynaktan arşivlenmiştir 10 Haziran 2025 07:04 kaynağından arşivlendi
0 Yorum
Giriş yapın, yorum yapmak için...
Yayına ilk cevap veren siz olun...
topEn çok okunanlar
Şu anda en çok tartışılan olaylar

Türkiye kavrulacak! Sıcaktan bunaltacak hava geliyor, Meteoroloji kritik illeri açıkladı

31 Ağustos 2025 19:53see196

Nevşehir de otomobil ile hafif ticari aracın çarpıştığı kaza kamerada; 5 yaralı Nevşehir Haberleri

31 Ağustos 2025 02:02see184

Yeni müşterilere faizsiz kredi faizsiz taksitli nakit avans veren bankalar listesi: Hangi banka ne kadar veriyor?

31 Ağustos 2025 13:35see180

TIR şoförleri zamanla yarışıyor, taze ürün baskısı!

31 Ağustos 2025 09:17see170

Erbaş’ın koltuğunu kızları sallıyor Sözcü Gazetesi

01 Eylül 2025 05:39see168

CHP li Yavuzyılmaz paylaştı: Erdoğan ın ilk ve tek gerçek mal varlığı belgesi Sözcü Gazetesi

01 Eylül 2025 01:03see167

Julia Roberts ın deniz taksideki sevgi gösterisi magazin haberleri

31 Ağustos 2025 12:33see165

Son dakika: Meteoroloji den açıklama! Bu illerde yağmur var! Hava sıcaklıkları mevsim normalleri üzerinde 1 Eylül Hava Durumu Son dakika haberleri

01 Eylül 2025 07:40see161

Bakanlıktan 170 bin çocuğa sosyal ve ekonomik destek

31 Ağustos 2025 15:09see114

Aziz Yıldırım dan Ali Koç u tedirgin eden karar: Kadıköy de çarşı pazar karıştı

31 Ağustos 2025 21:21see114

Yürümeyen bantlara kökten çözüm: İBB yürüyen bantları söktü Yerel Gündem Haberleri

31 Ağustos 2025 04:06see114

Anıtkabir ve “Yeni Türkiye” Sözcü Gazetesi

01 Eylül 2025 05:03see113

Yaş üzüme talep azaldı: Üreticiler kurutmaya yöneldi

01 Eylül 2025 09:27see112

‘İndirim’ kuyruğu eziyete dönüştü: Bursa’da isyan ettiren açılış! 2,5 saat bekleyip hüsrana uğradılar

31 Ağustos 2025 12:39see112

Örgütlü Kötülüğe Karşı Yeni Şafak Pazar Eki Haberleri

31 Ağustos 2025 04:11see112

Çocukları ilk gün kaygısına karşı hazırlayın Yerel Gündem Haberleri

31 Ağustos 2025 04:08see111

KOBİ dışı işletmelere kefalet limiti Sözcü Gazetesi

31 Ağustos 2025 09:42see111

Eşini kanserden kaybeden kadının ekmek teknem dediği minibüsü yandı

31 Ağustos 2025 09:17see111

Türkiye ekonomisinin büyüme rakamları yarın açıklanacak Türkiye Ekonomisi Haberleri

31 Ağustos 2025 09:42see110

Kan testiyle biyolojik yaş tahmin ediliyor

31 Ağustos 2025 07:07see110
newsSon haberler
Günün en taze ve güncel olayları