Sahte yetkili servis tuzağına dikkat! Bakın nasıl dolandırıyorlar?

Video7 EKONOMİ

11.06.2025 15:56

PAYLAŞ Facebook'ta Twitter'da

 Sahte yetkili servisler nedeniyle çok sayıda vatandaşın mağdur olması üzerine Ticaret Bakanlığı bir uygulamayı hayata geçirdi. Vatandaşlar, kullandıkları elektronik aletler ve beyaz eşyalarla ilgili bir sorun yaşadıkları zaman Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) üzerinden servis bilgilerine ulaşabilecek.

Çok sayıda tüketicinin sahte yetkili servisler nedeniyle mağdur olduğunu belirten Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, "Bugüne kadar sahte yetkili servisten tüketiciler mağdur edildiler. Ticaret Bakanlığı bir önlem aldı. Artık özel servis olduğu ibaresini belirtmeyenler kendileri de mağdur olacaklar. 25 bin 907 lira her bir işlemleri için idari para cezasıyla karşılaşacaklar" dedi.

Elektronik cihazları, beyaz eşyası arıza yapan tüketicilerin internet arama motorlarından servis aramamaları gerektiğini de söyleyen Ağaoğlu, "Yapmaları gereken Ticaret Bakanlığının uygulamaya koyduğu www.servis.gov.tr adresine girip markasını, lokasyonunu belirtmek suretiyle kendisine en yakın servise ulaşması" ifadelerini kullandı.

İNTERNET ARAMA MOTORLARINDAN SERVİS ARAMASINLAR!

Aydın Ağaoğlu, "Elektronik cihazları, beyaz eşyası arıza yapan tüketiciler internet arama motorlarından servis aramasınlar. Yapmaları gereken Ticaret Bakanlığının uygulamaya koyduğu www.servis.gov.tr adresine girip markasını, lokasyonunu belirtmek suretiyle kendisine en yakın servise ulaşması. O yetkili servis kendisine ulaştığı zaman yaptığı herhangi bir hata, kusur bir zarar söz konusuysa ana markada ona karşı, tüketiciye karşı, sorumluluğu müteessir olarak üstlenmiş olur. Ama yetkili servis olmadığı halde özel servise yetkili servis diye hizmet gördürüp şayet bir zararla karşılaşırsa ana marka sorumlu olmayacağı gibi cihazın garantisi varsa garantiden de çıkma ihtimali var. Çoğu kez de böyle oluyor. Şayet bir teknik servis, özel servis olduğunu belirtmezse o takdirde Ticaret Bakanlığı tarafından da kendisine 26 bin civarında idari para cezası uygulanır. Bu noktada mağdur olan tüketiciler şayet yetkili servise ulaştılarsa bu yetkili servisle ilgili garanti süreci içindeyse marka sahibine de ya da ücret ödediyse yetkili servise Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirler. Ama Ticaret Bakanlığı'na özel servis olduğu halde bunu belirtmediği için şikayet edilirse Ticaret Bakanlığı yaptırım uygular. Cumhuriyet Savcılığına da dolandırıcılıktan dolayı suç duyurusunda bulunabilirler" uyarılarında bulundu.

Yorumlar 0 Yorum Var

Yorumunuz

Adınız

“EKONOMİ” Kategorisine Ait Diğer Videolar

Trump: "Çin ile anlaşma tamamlandı, ilişkiler mükemmel" Videoyu İzle Türkiye ile Endonezya arasında tarihi anlaşma! İşte 48 adet Kaan'ın adetayları Videoyu İzle Bakan Bayraktar: Eskişehir’deki nadir toprak elementi rezervi Türkiye için yeni bir çağ başlatacak Videoyu İzle 450 milyar dolar yastık altında! Sisteme kazandırılsa dış borç biter Videoyu İzle Bakan 2026 yılını işaret etti! Yatırımcı ne yapmalı? Videoyu İzle KAAN'a olan ilgi rekor boyutlara ulaştı! 48 adet siparişi verdiler bile Videoyu İzle