SonTurkHaber.com
close
up
Yapay zeka destekli sistemler kayıp bagaj oranını düşürdü

Yapay zeka destekli sistemler kayıp bagaj oranını düşürdü

Trthaber sayfasından elde edilen bilgilere dayanarak, SonTurkHaber.com duyuru yapıyor.

Aynı dönemde yolcu sayısı yüzde 8,2 artarken, kayıp bagaj oranı da her 1.000 yolcuda 6,3’e geriledi. Bu oran 2023 yılında 6,9 idi. Böylece, 2007'den bu yana kayıp oranı yüzde 67 oranında azalmış oldu.

SITA, havalimanları ve havayolu şirketlerinin bagajları artık gerçek zamanlı takip, yapay zeka destekli analizler ve self-servis sistemleri ile daha hassas bir şekilde işlediğini belirtti. Raporda bu teknolojilerin "artık deneysel değil, standart hale geldiği" ve "etkilerini açıkça gösterdiği" vurgulandı.

"Seyahat deneyimini dönüştürüyoruz"

SITA CEO’su David Lavorel, "Otomasyon ve gerçek zamanlı takip sayesinde radikal bir değişim yaşandı," dedi.

"Artık yolcular bagaj deneyiminin de bir yolculuk paylaşım ya da kargo uygulaması kullanmak kadar kolay ve şeffaf olmasını bekliyor."

Lavorel, "Artık mesele yalnızca bagaj taşımak değil, yolculara sorunsuz ve bağlantılı bir yolculuk deneyimi sunmak. Havayolu şirketleri teknolojiyi yolcu deneyimini geliştirmek, maliyetleri düşürmek ve uygulaması kolay sistemler kurmak için kullanmaya hazır," dedi.

"Ortaklarımızla birlikte, bagaj işlemlerini yeniden tasarlıyoruz. Yolculara uçuşun başından varışa kadar tam görünürlük ve kontrol sağlıyoruz. Böylece yolcular daha huzurlu ve daha kolay seyahat edebiliyor."

5 milyar dolarlık maliyet

Tüm bu gelişmelere rağmen, kaybolan bagajların sektöre geçen yıl yaklaşık 5 milyar dolar (4,2 milyar sterlin) maliyet oluşturduğu belirtildi. Bu maliyet, kuryeyle iade, müşteri hizmetleri, tazminat işlemleri ve kaybedilen verimlilik gibi kalemlerden kaynaklandı.

2024 yılında hatalı işlenen bagajların yüzde 74’ünde en yaygın sorun gecikme oldu.

Rapora göre, hatalı işlenen 33,4 milyon bagajın yüzde 66’sı, 48 saat içinde yolculara teslim edildi.

Kayıp bagaj riskini azaltmanın yolları

The Independent seyahat muhabiri Simon Calder, yolculara bagajlarının kaybolması durumunda uygulanacak sürecin oldukça "alışıldık" olduğunu belirtti.

Calder, "Her havayolu şirketinin, bagaj salonunda, yer hizmetleri tarafından yürütülen bir temsilcisi bulunur. Bagajınız gelmezse bu temsilciye başvurup kayıp raporu doldurmanız gerekir," dedi.

Eğer bagaj salonunda temsilci yoksa, havayolu şirketinin internet sitesindeki kayıp bagaj portalından da rapor doldurulabiliyor. Bunun ilk 24 saat içinde yapılması öneriliyor.

Calder ayrıca, kaybolan bagajların genellikle havayolu hatasından kaynaklandığını ve tamamen önlenmesinin mümkün olmadığını, ancak bazı önlemlerle riskin azaltılabileceğini söyledi.

İşte bazı öneriler:

El bagajı kullanmaya öncelik verin; bagaj kaybı riskini azaltmak için temel eşyalarınızı el bagajına yerleştirin.

Bagajın içine iletişim bilgilerinizi içeren bir etiket yerleştirin; dış etiketler kopabilir.

Gecikmeli bagajların iadesi havayolu sorumluluğundadır.

Çoğu bagaj 5 gün içinde bulunur. Yolcular gecikme sürecinde temel ihtiyaçlar için makul harcamaları talep edebilir.

Gelişmeleri kaçırmamak için SonTurkHaber.com'dan en güncel haberleri takip edin.
seeGörüntülenme:74
embedKaynak:https://www.trthaber.com
archiveBu haber kaynaktan arşivlenmiştir 12 Haziran 2025 07:04 kaynağından arşivlendi
0 Yorum
Giriş yapın, yorum yapmak için...
Yayına ilk cevap veren siz olun...
topEn çok okunanlar
Şu anda en çok tartışılan olaylar

2025 İzmir Orman Yangınları: Türkiye’yi Sarsan Gerçek ve Alınması Gereken Acil Önlemler

24 Temmuz 2025 07:27see259

Bu işte hala para var! Ustası: Getirsinler yetiştireyim

23 Temmuz 2025 03:49see192

Fenerbahçe s new signing Jhon Duran scored two goals in his first match!

24 Temmuz 2025 02:12see175

Yılda 12 bin ton üretim yapıyordu! 30 yıllık sanayi devi iflasın eşiğinde

22 Temmuz 2025 17:54see173

Ukrayna Rusya arasındaki 3 üncü tur görüşmeleri sona erdi

24 Temmuz 2025 00:10see173

Konut satışları düştü: Arz yetersizliği rekor fiyatlara götürdü

23 Temmuz 2025 19:24see170

İsrail yardımlara izin vermiyor, Gazze de çocuklar

22 Temmuz 2025 16:51see170

Yazın kilo vermek daha kolay! Mevsimsel avantajları iyi değerlendirin

22 Temmuz 2025 16:13see166

Bahçeli “Ebedi rejim” istiyor ama... Agos

23 Temmuz 2025 20:50see159

Fatma Şahin, Maraş ı Kerbela ya çevirdi Sözcü Gazetesi

22 Temmuz 2025 14:44see135

Gram altında yeni rekor!

23 Temmuz 2025 02:10see133

UEFA’dan Kadir Sağlam’a görev

23 Temmuz 2025 00:12see122

AJet kampanya 22 23 Temmuz 2025: AJet yurt içi indirimli bilet kampanyası tarihleri, seyahat tarihi ve ucuz bilet fiyatları

23 Temmuz 2025 01:20see120

Elektrikli scooterdan düşen 2 çocuk yaralandı Samsun Haberleri

23 Temmuz 2025 01:00see118

Avrupa Arap Alevileri Federasyonu’ndan Diyanet’e çağrı: Sessizlik de suçtur

24 Temmuz 2025 00:03see116

Galatasaray ın genç yeteneği Arda Ünyay durdurulamıyor Sözcü Gazetesi

24 Temmuz 2025 00:32see116

Maydonoz Döner in kurulma amacı ortaya çıktı

22 Temmuz 2025 12:00see115

3 kişi hayatını kaybetmişti: Yangın faciasında yapı denetim şirketinin sahibi tutuklandı

22 Temmuz 2025 21:51see115

MÜSİAD’dan stratejik 7 alanda kalkınma planı Ekonomi Haberleri

24 Temmuz 2025 04:04see115

Ailesini yakarak katletmişti, gizlice defnedildi

23 Temmuz 2025 00:27see114
newsSon haberler
Günün en taze ve güncel olayları