SonTurkHaber.com
close
up
Menu

Adı rol arkadaşı Şükrü Özyıldız ile aşk dedikodularına karıştı! Dayanamayıp sessizliğini bozdu! Sözcü Gazetesi

Uzmanı, Alzheimer dan korunmanın yollarını anlattı: Yaşam kalitesini düşüren ciddi bir sağlık sorunu

ÇGD: CHP İstanbul İl Başkanlığı önünde görev yapan gazetecilere polis şiddetini ve hakaretleri asla kabul etmiyoruz!

Victor Osimhen in son durumu belli oldu: Galatasaray özel uçak yolluyor

Rusya, hükümet binasını vurdu: Ölü ve yaralılar var

Nevşehir haberleri Nevşehir de 2 kardeşe kanlı pusu! Komşuları kurşun yağdırdı! 07 Eylül 2025

Merkez Bankası Eylül 2025 faiz kararı ne zaman açıklanacak? Ekonomistlerin beklentisi ne, faiz indirimi mi geliyor? İşte tahminler Son Dakika Haberleri

Alaşehir de hayvan barınağı skandalı: Köpekleri öldürüp, çöp arabasına attılar... Görüntüler olay yarattı

Birikim ucuz, kredi pahalı Sözcü Gazetesi

Damla Kent Projesi takvime uygun ilerliyor Ekonomi Haberleri

Husiler, bir kez daha İsrail i vurdu! Büyük askeri operasyon başlatıldı

SON DAKİKA İzmir’de polis merkezine saldıran şahsın görüntüleri ortaya çıktı: Apartman boşluğuna böyle girmiş VİDEO İZLE

Başakşehir FK, Beşiktaş maçı hazırlıklarını sürdürdü Fanatik Gazetesi Futbol Haberleri Spor

Keçiören de Yalnız Kadın Ölü Bulundu

Akdamar’da 13’üncü ayin

Athletic Bilbao tarihine geçecek Türk transfer

İBB toplantısına katılmadılar! Başkan Özdemir den CHP ye çoğunluk tepkisi!

SGK’dan iki yıllık maaş peşin ödeme: Evlenme ödeneği nedir?

İran dan İsrail hamlesi! Tasarı onaylandı

Komşudan kardeşlere kanlı pusu: 2 ölü Nevşehir Haberleri

Paket turlar şikayet dolu, tatil burnunuzdan gelmesin!

Paket turlar şikayet dolu, tatil burnunuzdan gelmesin!

Haber Global sayfasından alınan verilere göre, SonTurkHaber.com bilgi veriyor.

Yaz aylarının gelmesiyle yurt içi ve yurt dışı turlarda hareketlilik başladı. Çoğu kişi, bireysel tatil planlamak yerine turların daha rahat olduğu gerekçesiyle tercihlerini bu yönde kullanabiliyor ancak paket turlarda vatandaşlar mağduriyet yaşayabiliyor. Bazen denilen saati geciktiren yolcu birkaç dakika dahi beklenmiyor bazen ise rotada yazılan yerlere gidilemeyebiliyor. Turu çeşitli nedenlerden iptal ettirmek isteyenler ise çeşitli engellerle karşılaşabiliyor. Konuyla ilgili şikayet sitelerinde de çok sayıda görüş yer alıyor. Peki, gezi turlarında vatandaşlar haklarını biliyor mu?

14 GÜN DETAYI

Tüketici Konfederasyonu Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü, vatandaşların ulaşım, yemek, konaklama ile uğraşmaktansa turları daha sık tercih ettiğini belirterek, yolculuk öncesinde paket tur sözleşmesini mutlaka tüketiciye vermek zorunda olduklarını belirtti. Tüketicilerin Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TÜRSAB) üyesi olmayan acentelerden rezervasyon yaptırmaması gerektiğine değinen Güllü, "Bunların paket tur, seyahat ve tatil turları düzenlemesinin yasaktır. Vatandaşlar, TÜRSAB’ın dijital doğrulama sisteminden firmaları inceleyebilir. Tüketiciden kaynaklanmayan nedenlerle paket tur sözleşmesinin esaslı unsurlarından birisinin değişmesi veya turun başlamadan önce iptal edilmesi hallerinde bu değişikliği veya paket tur düzenleyicisi tarafından sunulan alternatif bir tur kabul edebileceği gibi sözleşmeden dönme hakkı da kullanılabilir. Sözleşmeden dönüldüğü takdir ödenen tüm bedelin herhangi bir kesinti yapılmaksızın en geç 14 gün içerisinde iade edilmesi zorunludur" dedi.

Paket turlarda koltuk önceliği ödeme sırasına göre belirleniyor. MAHKEME YOLU AÇIK

Güllü, "Paket tur düzenleyicisinin, tur başladıktan sonra önemli bir yükümlülüğünü yerine getirmediği veya getiremeyeceği tespit edildiğinde sözleşmeden dönülebilir. Bu halde şirketin ücret talep etme hakkı sona erer. Tüketicinin paket turun ifası sürecinde ortaya çıkan her türlü eksiklik nedeniyle bedel indirilmesini talep etme hakkı vardır" diyerek şöyle devam etti: "Tüketici boşa harcanan tatil zamanı için uygun bir tazminat talep edebilir. Tüketici uğramış olduğu mağduriyetler nedeniyle 149 bin TL ye kadar olan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti'ne, üzeri miktarlarda ise arabuluculuk görüşmelerini tamamlayarak Tüketici Mahkemesi'nde uğradığı mağduriyetin giderilmesini talep edebilir" ifadeleriyle değerlendirmesini tamamladı.

Turlarda belirtilen rotalar bazen panoramik geçilebiliyor. TÜKETİCİLERİN HAKLARI NELER?

Avukat Kevser Yıldırım ise konu hakkında şu açıklamalarda bulundu:

"Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği'ne göre; sözleşmenin esaslı unsurlarından birisinin değişmesi halinde katılımcı, bu değişikliği kabul edebileceği gibi, yapılan değişikliği kabul etmediğini paket tur düzenleyicisi veya aracısına yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek koşuluyla yönetmelikte belirtilen seçimlik haklardan birisini kullanabilir.

Paket tur düzenleyicileri tarafından ulaştırma, konaklama ve başka turizm hizmetlerinden en az ikisinin birlikte, her şeyin dâhil olduğu fiyatla satıldığı veya satımının vaat edildiği ve hizmetin 24 saatten uzun bir süreyi kapsadığı veya gecelik konaklamayı içerdiği sözleşmeler paket tur sözleşmesi sayılmaktadır. Otel, ulaşım, zaman, ulaştırmaya konu mekanların esaslı unsur olduğunu belirtmek gereklidir. Buna göre katılımcı, paket tur düzenleyicisi veya aracısı tarafından sunulan, eşit veya daha yüksek değerde başka bir paket tura ek bir bedel ödemeksizin katılma hakkına sahiptir ya da fiyat farkının kendisine iade edilmesi şartıyla daha düşük değerde bir paket tura katılma imkanına değerlendirebilir. Bu her iki hakkı da değerlendirmek istemez ise; herhangi bir tazminat ödemeksizin sözleşmeden dönebilir. Katılımcının sözleşmeden dönmesi halinde paket tur düzenleyicisi veya aracısının, sözleşmeden dönme bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren katılımcının ödemiş olduğu tüm bedeli herhangi bir kesinti yapmaksızın en geç 14 gün içerisinde iade etmesi zorunludur."

[email protected]

Kaynak: Web Özel

Gelişmeleri kaçırmamak için SonTurkHaber.com'dan en güncel haberleri takip edin.
seeGörüntülenme:64
embedKaynak:https://haberglobal.com.tr
archiveBu haber kaynaktan arşivlenmiştir 08 Temmuz 2025 09:25 kaynağından arşivlendi
0 Yorum
Giriş yapın, yorum yapmak için...
Yayına ilk cevap veren siz olun...
topEn çok okunanlar
Şu anda en çok tartışılan olaylar

Adı rol arkadaşı Şükrü Özyıldız ile aşk dedikodularına karıştı! Dayanamayıp sessizliğini bozdu! Sözcü Gazetesi

08 Eylül 2025 09:52see178

Uzmanı, Alzheimer dan korunmanın yollarını anlattı: Yaşam kalitesini düşüren ciddi bir sağlık sorunu

07 Eylül 2025 16:39see175

ÇGD: CHP İstanbul İl Başkanlığı önünde görev yapan gazetecilere polis şiddetini ve hakaretleri asla kabul etmiyoruz!

08 Eylül 2025 23:52see159

Victor Osimhen in son durumu belli oldu: Galatasaray özel uçak yolluyor

07 Eylül 2025 13:06see149

Rusya, hükümet binasını vurdu: Ölü ve yaralılar var

07 Eylül 2025 20:36see134

Nevşehir haberleri Nevşehir de 2 kardeşe kanlı pusu! Komşuları kurşun yağdırdı! 07 Eylül 2025

07 Eylül 2025 14:43see126

Merkez Bankası Eylül 2025 faiz kararı ne zaman açıklanacak? Ekonomistlerin beklentisi ne, faiz indirimi mi geliyor? İşte tahminler Son Dakika Haberleri

07 Eylül 2025 18:53see119

Alaşehir de hayvan barınağı skandalı: Köpekleri öldürüp, çöp arabasına attılar... Görüntüler olay yarattı

08 Eylül 2025 08:37see116

Birikim ucuz, kredi pahalı Sözcü Gazetesi

08 Eylül 2025 05:31see116

Damla Kent Projesi takvime uygun ilerliyor Ekonomi Haberleri

08 Eylül 2025 04:14see115

Husiler, bir kez daha İsrail i vurdu! Büyük askeri operasyon başlatıldı

07 Eylül 2025 23:59see115

SON DAKİKA İzmir’de polis merkezine saldıran şahsın görüntüleri ortaya çıktı: Apartman boşluğuna böyle girmiş VİDEO İZLE

08 Eylül 2025 11:59see114

Başakşehir FK, Beşiktaş maçı hazırlıklarını sürdürdü Fanatik Gazetesi Futbol Haberleri Spor

07 Eylül 2025 13:05see113

Keçiören de Yalnız Kadın Ölü Bulundu

07 Eylül 2025 23:20see113

Akdamar’da 13’üncü ayin

08 Eylül 2025 07:25see112

Athletic Bilbao tarihine geçecek Türk transfer

07 Eylül 2025 20:04see112

İBB toplantısına katılmadılar! Başkan Özdemir den CHP ye çoğunluk tepkisi!

09 Eylül 2025 03:48see111

SGK’dan iki yıllık maaş peşin ödeme: Evlenme ödeneği nedir?

09 Eylül 2025 05:08see110

İran dan İsrail hamlesi! Tasarı onaylandı

07 Eylül 2025 20:34see110

Komşudan kardeşlere kanlı pusu: 2 ölü Nevşehir Haberleri

07 Eylül 2025 15:40see109
newsSon haberler
Günün en taze ve güncel olayları