SonTurkHaber.com
close
up
Menu

UZAK ŞEHİR 31. BÖLÜM İZLE FULL HD KESİNTİSİZ (29 Eylül 2025 Pazartesi) Uzak Şehir son bölümde Alya Boran ın yaşadığını öğrendi! İşte Uzak Şehir 32. yeni...

TBMM’de yeni yasama yılı başlıyor: Entegrasyon” başta olmak üzere infaz, yargı paketi ve trafikle ilgili düzenlemeler gündemde

Yılın en anlamlı koşusu Antalya’da gerçekleşti Spor Haberleri

EpsteIn davası Musk’a uzandı

Gazze deki Sivil Savunma Müdürlüğü: İsrail yakıt girişini engelleyerek çalışmalarımızı zorlaştırıyor

Moldova da olaylı seçim: Katılım oranı yüzde 52 oldu

İlber Ortaylı’dan ‘İmamoğlu’ sözlerine düzeltme Sözcü Gazetesi

Netanyahu duyurdu: İbrahim Anlaşmaları na yeni ülkeler katılacak!

Moldovalı işçi dövülerek öldürülmüştü: DİSK valiliğin kapısına dayandı!

Motor dairesinde arıza çıkmıştı....Kararlılık filosunda yeni gelişme! 5 6 güne Gazze de!

Lufthansa da toplu çıkarma! Alman havayolu devi 4 bin kişi çıkaracak!

Meteoroloji’den 17 il için sarı kodlu uyarı! İstanbul’da bu bölgelere dikkat: Sel ve su baskını uyarısı

Nuri Şahin: Türkiye de 2 0 geriye düştüğünüz maçları kazanmak zor

Recep Uçar: Çok değerli bir galibiyet

Filmlere de Trump vergisi geliyor

Küresel Sumud Türkiye delegasyonundan açıklama: Dünya liderleri soykırımı bitirebilir

Nejat İşler e kafa atan gazeteciden açıklama var

Manisa da 1 i çocuk 5 kişi ölmüştü... Katliam gibi kaza kamerada SON DAKİKA HABER Son dakika haberleri

Döviz ve faiz vurgununa son milli ekonomiye yön Ekonomi Haberleri

Havuza giren çocuk boğularak can verdi

Paket turlar şikayet dolu, tatil burnunuzdan gelmesin!

Paket turlar şikayet dolu, tatil burnunuzdan gelmesin!

Haber Global sayfasından alınan verilere göre, SonTurkHaber.com bilgi veriyor.

Yaz aylarının gelmesiyle yurt içi ve yurt dışı turlarda hareketlilik başladı. Çoğu kişi, bireysel tatil planlamak yerine turların daha rahat olduğu gerekçesiyle tercihlerini bu yönde kullanabiliyor ancak paket turlarda vatandaşlar mağduriyet yaşayabiliyor. Bazen denilen saati geciktiren yolcu birkaç dakika dahi beklenmiyor bazen ise rotada yazılan yerlere gidilemeyebiliyor. Turu çeşitli nedenlerden iptal ettirmek isteyenler ise çeşitli engellerle karşılaşabiliyor. Konuyla ilgili şikayet sitelerinde de çok sayıda görüş yer alıyor. Peki, gezi turlarında vatandaşlar haklarını biliyor mu?

14 GÜN DETAYI

Tüketici Konfederasyonu Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü, vatandaşların ulaşım, yemek, konaklama ile uğraşmaktansa turları daha sık tercih ettiğini belirterek, yolculuk öncesinde paket tur sözleşmesini mutlaka tüketiciye vermek zorunda olduklarını belirtti. Tüketicilerin Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TÜRSAB) üyesi olmayan acentelerden rezervasyon yaptırmaması gerektiğine değinen Güllü, "Bunların paket tur, seyahat ve tatil turları düzenlemesinin yasaktır. Vatandaşlar, TÜRSAB’ın dijital doğrulama sisteminden firmaları inceleyebilir. Tüketiciden kaynaklanmayan nedenlerle paket tur sözleşmesinin esaslı unsurlarından birisinin değişmesi veya turun başlamadan önce iptal edilmesi hallerinde bu değişikliği veya paket tur düzenleyicisi tarafından sunulan alternatif bir tur kabul edebileceği gibi sözleşmeden dönme hakkı da kullanılabilir. Sözleşmeden dönüldüğü takdir ödenen tüm bedelin herhangi bir kesinti yapılmaksızın en geç 14 gün içerisinde iade edilmesi zorunludur" dedi.

Paket turlarda koltuk önceliği ödeme sırasına göre belirleniyor. MAHKEME YOLU AÇIK

Güllü, "Paket tur düzenleyicisinin, tur başladıktan sonra önemli bir yükümlülüğünü yerine getirmediği veya getiremeyeceği tespit edildiğinde sözleşmeden dönülebilir. Bu halde şirketin ücret talep etme hakkı sona erer. Tüketicinin paket turun ifası sürecinde ortaya çıkan her türlü eksiklik nedeniyle bedel indirilmesini talep etme hakkı vardır" diyerek şöyle devam etti: "Tüketici boşa harcanan tatil zamanı için uygun bir tazminat talep edebilir. Tüketici uğramış olduğu mağduriyetler nedeniyle 149 bin TL ye kadar olan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti'ne, üzeri miktarlarda ise arabuluculuk görüşmelerini tamamlayarak Tüketici Mahkemesi'nde uğradığı mağduriyetin giderilmesini talep edebilir" ifadeleriyle değerlendirmesini tamamladı.

Turlarda belirtilen rotalar bazen panoramik geçilebiliyor. TÜKETİCİLERİN HAKLARI NELER?

Avukat Kevser Yıldırım ise konu hakkında şu açıklamalarda bulundu:

"Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği'ne göre; sözleşmenin esaslı unsurlarından birisinin değişmesi halinde katılımcı, bu değişikliği kabul edebileceği gibi, yapılan değişikliği kabul etmediğini paket tur düzenleyicisi veya aracısına yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek koşuluyla yönetmelikte belirtilen seçimlik haklardan birisini kullanabilir.

Paket tur düzenleyicileri tarafından ulaştırma, konaklama ve başka turizm hizmetlerinden en az ikisinin birlikte, her şeyin dâhil olduğu fiyatla satıldığı veya satımının vaat edildiği ve hizmetin 24 saatten uzun bir süreyi kapsadığı veya gecelik konaklamayı içerdiği sözleşmeler paket tur sözleşmesi sayılmaktadır. Otel, ulaşım, zaman, ulaştırmaya konu mekanların esaslı unsur olduğunu belirtmek gereklidir. Buna göre katılımcı, paket tur düzenleyicisi veya aracısı tarafından sunulan, eşit veya daha yüksek değerde başka bir paket tura ek bir bedel ödemeksizin katılma hakkına sahiptir ya da fiyat farkının kendisine iade edilmesi şartıyla daha düşük değerde bir paket tura katılma imkanına değerlendirebilir. Bu her iki hakkı da değerlendirmek istemez ise; herhangi bir tazminat ödemeksizin sözleşmeden dönebilir. Katılımcının sözleşmeden dönmesi halinde paket tur düzenleyicisi veya aracısının, sözleşmeden dönme bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren katılımcının ödemiş olduğu tüm bedeli herhangi bir kesinti yapmaksızın en geç 14 gün içerisinde iade etmesi zorunludur."

[email protected]

Kaynak: Web Özel

Gelişmeleri kaçırmamak için SonTurkHaber.com'dan en güncel haberleri takip edin.
seeGörüntülenme:70
embedKaynak:https://haberglobal.com.tr
archiveBu haber kaynaktan arşivlenmiştir 08 Temmuz 2025 09:25 kaynağından arşivlendi
0 Yorum
Giriş yapın, yorum yapmak için...
Yayına ilk cevap veren siz olun...
topEn çok okunanlar
Şu anda en çok tartışılan olaylar

UZAK ŞEHİR 31. BÖLÜM İZLE FULL HD KESİNTİSİZ (29 Eylül 2025 Pazartesi) Uzak Şehir son bölümde Alya Boran ın yaşadığını öğrendi! İşte Uzak Şehir 32. yeni...

30 Eylül 2025 01:11see206

TBMM’de yeni yasama yılı başlıyor: Entegrasyon” başta olmak üzere infaz, yargı paketi ve trafikle ilgili düzenlemeler gündemde

28 Eylül 2025 15:04see192

Yılın en anlamlı koşusu Antalya’da gerçekleşti Spor Haberleri

29 Eylül 2025 18:14see153

EpsteIn davası Musk’a uzandı

28 Eylül 2025 07:15see144

Gazze deki Sivil Savunma Müdürlüğü: İsrail yakıt girişini engelleyerek çalışmalarımızı zorlaştırıyor

29 Eylül 2025 07:09see123

Moldova da olaylı seçim: Katılım oranı yüzde 52 oldu

28 Eylül 2025 23:24see116

İlber Ortaylı’dan ‘İmamoğlu’ sözlerine düzeltme Sözcü Gazetesi

29 Eylül 2025 05:42see115

Netanyahu duyurdu: İbrahim Anlaşmaları na yeni ülkeler katılacak!

28 Eylül 2025 21:19see115

Moldovalı işçi dövülerek öldürülmüştü: DİSK valiliğin kapısına dayandı!

29 Eylül 2025 14:00see114

Motor dairesinde arıza çıkmıştı....Kararlılık filosunda yeni gelişme! 5 6 güne Gazze de!

29 Eylül 2025 12:02see113

Lufthansa da toplu çıkarma! Alman havayolu devi 4 bin kişi çıkaracak!

29 Eylül 2025 13:16see113

Meteoroloji’den 17 il için sarı kodlu uyarı! İstanbul’da bu bölgelere dikkat: Sel ve su baskını uyarısı

28 Eylül 2025 19:40see113

Nuri Şahin: Türkiye de 2 0 geriye düştüğünüz maçları kazanmak zor

28 Eylül 2025 20:27see112

Recep Uçar: Çok değerli bir galibiyet

28 Eylül 2025 20:27see112

Filmlere de Trump vergisi geliyor

29 Eylül 2025 16:59see111

Küresel Sumud Türkiye delegasyonundan açıklama: Dünya liderleri soykırımı bitirebilir

30 Eylül 2025 03:09see110

Nejat İşler e kafa atan gazeteciden açıklama var

28 Eylül 2025 20:35see110

Manisa da 1 i çocuk 5 kişi ölmüştü... Katliam gibi kaza kamerada SON DAKİKA HABER Son dakika haberleri

29 Eylül 2025 14:01see110

Döviz ve faiz vurgununa son milli ekonomiye yön Ekonomi Haberleri

28 Eylül 2025 21:55see110

Havuza giren çocuk boğularak can verdi

28 Eylül 2025 23:02see110
newsSon haberler
Günün en taze ve güncel olayları