Uçak yolculuğunun daha ilk dakikasında başlıyor, tüm yolcular farkında olmadan yapıyor: Bu hata uçuşun seyrini Sözcü Gazetesi

Lufthansa'da görevli bir hostes, uçak yolculuğunun daha ilk dakikasında başlayan ve neredeyse tüm yolcuların farkında olmadan yaptığı o kritik hatayı açıkladı. El bagajınızı nereye koyduğunuz, tüm uçuşun seyrini değiştirebilir.

Lufthansa'da uçuş görevlisi olarak görev yapan Maike Herder, son iki yılda 100’ü aşkın kısa ve uzun mesafeli uçuş gerçekleştirdi. 

Tatildeyken BuzzFeed News Germany’ye konuşan Herder, yolcuların en sık yaptığı hataları anlattı.

İlk dikkat çeken hata: İlk bagajı kullanımı. 

Herder, neredeyse tüm yolcuların küçük sırt çantalarını ve el çantalarını kabin üstü bagaj bölmesine yerleştirmesinden şikâyet ediyor. Oysa çoğu zaman bu küçük çantalar koltuk altına sığabiliyor ve bu tercih, uçuşta alan yönetimini kolaylaştırıyor.

“Birçok yolcu bunu ya bilmiyor ya da dinlemiyor. Her şeyin üst bölmelere konması gerektiğini düşünüyor” diyor Herder. “Oysa küçük el bagajlarının koltuk altına yerleştirilmesi hem daha pratik hem de büyük çantaların kargo bölümüne gönderilmesini önlüyor.”

Herder ayrıca, uçak operasyonlarındaki bazı zorlukları da paylaştı. Uçuş ekibi, uçağa biniş sırasında yolcuları dikkatle gözlemliyor ve ilk selamlaşmadan itibaren potansiyel sorunları sezebiliyor.

Yolcular arasındaki “riskli sinyaller” genellikle alkol kokusu, sendeleyerek yürüme veya gecikmelere aşırı tepki verme şeklinde gözlemleniyor. Bu gibi durumlarda kabin ekibi, birbirlerine “Onu fark ettiniz mi? Garip davranıyor” gibi şifreli cümlelerle haber veriyor. Herder, bu yöntemi “yüksek sesle merak etmek” olarak tanımlıyor—yani dikkat çekmeden gizli iletişim kurmak.

Son olarak Herder, sık seyahat eden yolcularla, ilk kez uçanlar arasındaki farkı da kolayca ayırt edebildiklerini belirtiyor. Örneğin, bazı yolcular emniyet kemeri ışığı henüz sönmeden ayağa kalkarak üst bölmeleri açmaya çalışıyor ki bu da kaçınılması gereken bir başka bagaj hatası.